Ödeme ve Faturalandırma Rehberi

Ödeme ve Faturalandırma Rehberi

AdaSepet, güvenli, şeffaf ve kullanıcı odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayan elektronik pazaryeri platformudur. Bu rehber, platform üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, faturalandırma süreçleri ve mali yükümlülükler hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

AdaSepet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme işlemleri ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yürütülmekte olup, ürün veya hizmet satışına ilişkin faturalandırma yükümlülüğü esas olarak ilgili satıcıya aittir.

Ödeme Yöntemleri

AdaSepet, kullanıcılarına güvenli ve kolay ödeme seçenekleri sunmayı hedeflemektedir.

Platformda sunulan ödeme yöntemleri dönemsel olarak değişiklik gösterebilir ve ilgili ödeme sayfasında güncel olarak görüntülenir.

• Banka kartı ödemeleri
• Kredi kartı ödemeleri
• Sanal POS sistemleri
• Banka transferi veya havale yöntemleri (uygulanması halinde)
• Yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla sunulan diğer ödeme yöntemleri

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenlik standartlarına uygun altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kart bilgileri AdaSepet sistemlerinde saklanmamakta olup, ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli iletişim protokolleri kullanılarak işlenmektedir.

Dolandırıcılık riskinin azaltılması amacıyla bazı işlemler ek güvenlik doğrulamalarına tabi tutulabilir.

Ödeme Onayı ve Sipariş İşleme

Siparişlerin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanmış olması gerekmektedir.

Banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmet sağlayıcısından kaynaklanan nedenlerle ödeme işlemleri reddedilebilir veya ek incelemeye alınabilir.

Ödeme onayı alınmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.

Faturalandırma Esasları

AdaSepet bir elektronik pazaryeri platformu olarak faaliyet göstermektedir. Platform üzerinde satışa sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin satış işlemi ilgili satıcı tarafından gerçekleştirilmektedir.

Bu nedenle ürün veya hizmet satışına ilişkin fatura, yürürlükteki mevzuat kapsamında ilgili satıcı tarafından düzenlenir ve alıcıya sunulur.

AdaSepet, kendi sunduğu hizmetlere ilişkin gerekli olması halinde ayrı fatura veya mali belge düzenleyebilir.

Fatura Bilgilerinin Doğruluğu

Kullanıcılar sipariş sırasında girdikleri fatura bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Hatalı veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan faturalandırma sorunlarından ilgili kullanıcı sorumludur.

Kurumsal Fatura Talepleri

Kurumsal kullanıcılar, sipariş oluşturma aşamasında şirket unvanı, vergi numarası ve diğer gerekli bilgileri eksiksiz şekilde sağlamalıdır.

Kurumsal fatura düzenleme süreçleri ilgili satıcı tarafından yürütülmektedir.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

İade edilen veya iptal edilen siparişlere ilişkin geri ödeme işlemleri ilgili ürün, satıcı politikaları ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Geri ödeme işlemlerinin tamamlanma süresi banka, ödeme kuruluşu ve teknik süreçlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ayrıntılı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikası'nın incelenmesi tavsiye edilir.

Para Birimi ve Fiyatlandırma

Platform üzerinde yayımlanan ürün fiyatları ilgili ürün sayfasında belirtilen para birimi üzerinden gösterilmektedir.

Yasal düzenlemeler, vergi uygulamaları, kur değişimleri veya teknik nedenlerle fiyatlarda güncelleme yapılabilir.

Siparişin başarıyla tamamlandığı tarihteki satış fiyatı esas alınır.

Uyuşmazlık ve İnceleme Süreçleri

Ödeme işlemleriyle ilgili itirazlar, hatalı tahsilat bildirimleri veya teknik sorunlar kullanıcı destek kanalları üzerinden iletilebilir.

Gerekli durumlarda ödeme hizmet sağlayıcıları, bankalar veya ilgili satıcılarla koordineli inceleme gerçekleştirilebilir.

Yasal Uyum

AdaSepet, ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürürlükte bulunan KKTC mevzuatı, mali düzenlemeler, tüketici koruma hükümleri ve elektronik ticaret uygulamalarına uygun şekilde yürütmeye özen göstermektedir.

Kullanıcılar ve satıcılar da kendi faaliyet alanlarına ilişkin yasal yükümlülüklerden sorumludur.

Önemli Bilgilendirme

Bu rehber genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Ödeme ve faturalandırma süreçlerine ilişkin özel durumlarda ilgili sözleşmeler, satıcı politikaları ve yürürlükteki mevzuat hükümleri esas alınır.

İletişim

Ödeme ve faturalandırma süreçleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@adasepet.com

Web Sitesi: www.adasepet.com